İletişim Formu Aydınlatma Metni

CARBONTECH GLOBAL KİMYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme tarihi: 03.08.2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, internet sitesinde bulunan iletişim formu aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Carbontech Global Kimya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Oran Mahallesi, Kudüs Caddesi No: 6/1 İç Kapı No: 15 Çankaya/Ankara
E-posta: info@carbontech.net.tr
Telefon: +90 533 583 11 92
İnternet sitesi: carbontech.net.tr

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

İletişim formunu kullanmanız hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı,
• İletişim bilgileri: E-posta adresi ve telefon numarası,
• Talep ve işlem bilgileri: Mesaj alanına yazdığınız talep, soru, şikâyet, öneri, ürün, numune, teknik destek veya teklif bilgileri,
• İşlem güvenliği bilgileri: İnternet protokolü adresi, formun gönderildiği tarih ve saat, tarayıcı, cihaz ve internet sitesi güvenlik kayıtları.

Mesaj alanına yazacağınız bilgiler tarafınızca serbest olarak belirlenmektedir. Bu nedenle talebinizin değerlendirilmesi için gerekli olmayan sağlık bilgisi, adli sicil bilgisi, biyometrik veri veya diğer özel nitelikli kişisel verilerinizi iletişim formu üzerinden paylaşmamanız gerekmektedir.

Başka bir kişiye ait kişisel verileri paylaşmanız hâlinde, bu bilgileri paylaşmaya hukuken yetkili olduğunuz kabul edilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim talebinizin alınması ve kimliğinizle eşleştirilmesi,
• Tarafınızla iletişim kurulması,
• Ürün, hizmet, numune, fiyat veya teklif taleplerinizin değerlendirilmesi,
• İhtiyacınıza uygun ürün veya teknik çözümün belirlenmesi,
• Sorularınızın cevaplandırılması,
• Şikâyet, öneri ve geri bildirimlerinizin incelenmesi,
• Satış öncesi ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Talebinizin ilgili şirket birimine yönlendirilmesi,
• İletişim ve talep süreçlerinin kayıt altına alınması,
• İnternet sitesinin ve iletişim formunun güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki uyuşmazlıkların önlenmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

İletişim formu aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, ayrıca izin vermediğiniz sürece reklam, kampanya veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, carbontech.net.tr internet sitesinde bulunan iletişim formunu doldurmanız ve formu göndermeniz suretiyle elektronik ortamda otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, talebinizin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

4.1. Ürün, hizmet, numune veya teklif talepleri

Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğiniz; talebiniz üzerine bir sözleşmenin kurulması için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi veya mevcut bir sözleşmenin ifası amacıyla, 6698 sayılı Kanun’un 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi uyarınca işlenmektedir.

4.2. Genel bilgi, soru, öneri, şikâyet ve geri bildirimler

Ad-soyad, iletişim bilgileriniz ve mesaj içeriğiniz; talebinizin değerlendirilmesi, cevaplandırılması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi bakımından, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Carbontech’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak, Kanun’un 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi uyarınca işlenmektedir.

4.3. Hukuki talepler ve uyuşmazlıklar

İletişim kayıtlarınız; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hâlinde, Kanun’un 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (e) bendi uyarınca işlenmektedir.

4.4. İnternet sitesi ve form güvenliği

IP adresi, tarih-saat ve teknik işlem kayıtları; internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve iletişim formunun çalışmasının denetlenmesi amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Carbontech’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak, Kanun’un 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi uyarınca işlenmektedir.

İletişim formunun kullanılması kapsamında açık rızanıza dayalı bir kişisel veri işleme faaliyeti gerçekleştirilmemektedir. Reklam ve pazarlama amaçlı iletişim izni gerekli olduğunda bu izin, aydınlatma sürecinden ayrı olarak alınır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere;

• İletişim formunun, internet sitesinin ve elektronik posta sisteminin çalışmasını sağlayan barındırma, yazılım, bilişim ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
• Talebinizin hukuki bir uyuşmazlığa konu olması hâlinde avukatlara, hukuk danışmanlarına ve yetkili yargı mercilerine,
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili makamların hukuka uygun taleplerinin karşılanması amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Ürün, teklif veya teknik destek talebiniz, Carbontech bünyesinde yalnızca talebin değerlendirilmesi için görevli ve yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir hâle getirilir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılmasını gerektiren bir bilişim veya iletişim hizmeti kullanılması hâlinde aktarım, 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinde düzenlenen yurt dışına aktarım şartlarından biri sağlanarak gerçekleştirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

İletişim formu aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz;

• Talebinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için gerekli süre,
• Talebin bir sözleşme ilişkisine dönüşmesi hâlinde sözleşme ve ticari ilişki için geçerli saklama süreleri,
• Hukuki uyuşmazlık ihtimalinde ilgili zamanaşımı süreleri,
• Carbontech’in tabi olduğu kanuni saklama yükümlülükleri

boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması hâlinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesi uyarınca Carbontech’e başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

Kanun kapsamındaki taleplerinizi;

• Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte Oran Mahallesi, Kudüs Caddesi No: 6/1 İç Kapı No: 15 Çankaya/Ankara adresine yazılı olarak,
• Carbontech sistemlerinde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@carbontech.net.tr adresine,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,
• kilic@hs01.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta yoluyla,
• Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle

iletebilirsiniz.

Başvurunuzda ad-soyad, imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu ve pasaport veya varsa kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusu bulunmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde sonuçlandırılır.